Caso de éxito: MConejero y WAU Technologies un vínculo más allá de la tecnología.

MConejero más de 40 años protegiéndonos de los incendios.

Gracias a la respuesta tecnológica de WAU Technologies, MConejero ha vuelto a confiar en la tecnología.

MConejero es una empresa especializada en el diseño e implementación de sistemas de protección contra incendios con más de 40 años de experiencia en el sector. Su gran expertise dentro del sector contra incendios hace que sean una empresa con una alta especialización y una presencia consolidada a nivel nacional.

WAU Technologies ofreció a MConejero una solución para agilizar los trámites con la Agencia Tributaria, ya que al haber realizado la migración de Business Central este módulo les agilizaría mucho los trámites a realizar con dicha administración pública. Pero lejos de ser una acción sencilla de conectar con el ERP implementado, el equipo WAU tuvo que ¡ir al rescate! Ya que la migración no se había realizado correctamente por su anterior proveedor de servicios.

La frustración del cliente inicial era latente, su manera de describir cómo se encontraban lo muestra la siguiente frase “es como si te dan un Ferrari pero no te dan las llaves”, con lo que su software de gestión de Microsoft no había tenido el resultado que ellos querían porque el proceso de migración había sido incompleto.

Lo que parecía una intervención rápida e indolora, se convirtió en todo un reto para WAU ya que no podía implementarse ese módulo sin realizar correctamente la migración de Microsoft Navision a Microsoft Dynamics 365 Business Central, con lo que hubo que realizar un trabajo de base aportando soluciones al cliente y resolviendo el problema global con su software de gestión principal, el ERP.

En este caso WAU, no pudo más que resolver el problema integral al cliente partiendo de la correcta puesta en marcha de su software ERP de Business Central y posteriormente implementarle el módulo para la Agencia Tributaria para el que se había contratado inicialmente a WAU.

¿Cuál fue el resultado? Una intervención por nuestros expertos, eficaz y ágil. Con el fin de resolver al cliente su problema, aunque fuera más allá del punto inicial de partida, ofreciendo respuestas antes de que el cliente planteara las preguntas.

Si quieres ser un referente en tu sector e ir de la mano de un equipo de profesionales expertos en tecnología y negocio de WAU Technologies, contáctanos en hola@wautecnologies.com o en https://wautechnologies.com/contacto/

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