Ascensores ENINTER y su evolución
Fundada en 1973, Eninter comenzó como una empresa especializada en el mantenimiento de ascensores multimarca. Con más de 50 años de experiencia, ha evolucionado hasta convertirse en una de las principales compañías del sector del transporte vertical en España. Cuenta con presencia internacional en España, Italia, Portugal y Suiza, y gestiona actualmente más de 60,000 ascensores en mantenimiento.
Con un equipo de más de 1.000 profesionales comprometidos con la excelencia en el servicio, Eninter es reconocida por su capacidad de adaptación a las necesidades de cada cliente, ofreciendo soluciones personalizadas y servicios de mantenimiento eficientes.
Punto de partida
La planificación en Excel presentaba múltiples limitaciones. La simulación de escenarios no era ágil y la planificación desde la Oficina de Proyectos debía mantenerse de forma manual. Se trataba de una planificación generalista, sin una estructura estandarizada de productos ni tiempos de operación definidos, lo que obligaba a trabajar con capacidades estimadas.
Además, cualquier evento inesperado o parada no planificada exigía una reprogramación manual de todo el calendario. Si un material comprado sufría un retraso, Excel no generaba ninguna alerta, lo que incrementaba el riesgo de errores en la planificación y afectaba a la eficiencia operativa.
¿Cuáles han sido los rasgos más destacados del proyecto con Opcenter APS?
- Conexión entre departamentos de planificación de la producción y Oficina Técnica: La Oficina Técnica actúa como proveedor interno para el área de producción, ya que la fabricación de cualquier componente mecánico o eléctrico no puede comenzar hasta que los planos correspondientes estén finalizados y disponibles. Por ello, el planificador de producción debe considerar las fechas de liberación de planos al momento de secuenciar las órdenes de fabricación. Estas fechas marcan el punto a partir del cual pueden programarse los componentes vinculados a dichos planos.
- Fase de pre-consultoría inicial: se llevó adelante para conocer el estado actual del cliente a nivel de datos y de capacidades de llevar adelante el proyecto. Permitiendo definir un acuerdo plan de trabajo para ambas partes.
- Implicación a gran escala de todos los departamentos involucrados en el proyecto: siendo un proyecto transversal a toda la empresa, siempre tuvimos toda la disposición necesaria por parte del cliente para llevarlo adelante. Principalmente la implicación del área de IT, quién se encargó de la mayor parte de construcción de datos necesarios.
- Estandarización de estructuras de productos y procesos: inicialmente no mantenían una estructura estándar para todos los ascensores que fabricaban, la implementación del proyecto les permitió realizar un ordenamiento interno respecto a sus productos y procesos.
¿Cuáles han sido los beneficios más destacados del proyecto?
La planificación se vuelve mucho más precisa gracias a la programación detallada de las órdenes de trabajo en cada sección, lo que permite un control exacto de los procesos. Al trabajar con una única fuente de datos, todos los equipos acceden a la misma información actualizada, lo que mejora la coordinación y la toma de decisiones. Cualquier cambio en la planificación es visible directamente en el ERP para todos los equipos, y si se producen retrasos o modificaciones en las fechas, se generan alertas automáticas que afectan a todas las órdenes implicadas.
Además, no es necesario iniciar el trabajo para poder hacer seguimiento del estado de las órdenes, lo que permite una supervisión más ágil. Las tareas de la Oficina de Proyectos se priorizan automáticamente según las fechas de servicio, optimizando recursos y tiempos. Todo ello facilita la simulación de escenarios futuros, ya sea reasignando recursos o modificando calendarios, lo que aporta una gran flexibilidad ante imprevistos o nuevas necesidades operativas.
WAU Technologies | Tu consultora tecnológica
Como consultores tecnológicos, desde WAU Technologies, ayudamos a las empresas a mejorar sus soluciones tecnológicas. Creemos que este acompañamiento será más enriquecedor conforme vayamos avanzando juntos en el camino, ya que estaremos a tu lado en el momento que nos necesites.
Gracias a nuestro equipo de profesionales con más de 15 años de experiencia en diferentes disciplinas, nuestro amplio conocimiento del mundo de la tecnología y el conocimiento del mundo de los negocios, queremos ser tu compañero de viaje en esta maravillosa aventura. Aquí puedes descubrir qué es un ERP y cómo te puede ayudar con tu sistema Opcenter APS.