Conecta tu plataforma de comercio electrónico B2B con tu ERP y ofrece a cada cliente sus productos, tarifas, inventario y pedidos siempre actualizados.
Existen diferentes plataformas que pueden ser impulsoras de un comercio electrónico B2B. Y en los diferentes casos pueden integrarse con Microsoft Dynamics.
Un ecommerce B2B es una solución dedicada al comercio electrónico entre empresas, ayudando a construir relaciones duraderas y exitosas con sus clientes (distribuidores, fabricantes y mayoristas). Permite trabajar junto con tu ERP como si fueran uno solo.
La estrecha integración de tu ecommerce con Microsoft Dynamics es esencial para impulsar la credibilidad y adaptación continua de la plataforma. A través de esta continua adaptación se busca que las empresas adopten la transformación digital y empresarial sin comprometer sus datos.
Por eso garantizamos que tu ERP y tu plataforma de comercio electrónico B2B funcionan como uno sólo. Teniendo como objetivo eliminar la información aislada, las complejidades innecesarias y los riesgos de las soluciones convencionales de comercio electrónico.
Permite mostrar los productos de forma personalizada y a la medida de cada cliente: utiliza un sencillo editor de contenido web.
Arrastra y suelta los elementos de cada página, diseña tu fondo con imágenes y vídeos, total flexibilidad de diseño y revisa los cambios antes de publicarlos. Será sencillo tanto si perteneces al equipo de marketing como de cualquier departamento de la compañía.
El ecommerce es fácil de configurar y de trabajar, aportando una gran usabilidad tanto para el cliente final como para el usuario.
Se puede mostrar en el ecommerce contenido dirigido a un segmento de clientes o a un cliente individual, de acuerdo a los datos almacenados en tu ERP (incluidos inventarios, productos, catálogos,…), pudiendo vender aquellos productos o servicios que mejor se adapten a sus necesidades.
Además de poder recomendar productos relacionados con la compra principal, crosselling y upselling. Todas estas opciones permiten que la información disponible en tu ERP y CRM aporten mayor claridad y seguridad para el comprador.
Se pueden calcular los precios extrayendo los datos directamente de tu
ERP Microsoft Dynamics .
Ya sea que compren directamente en la tienda o en una llamada telefónica con tu representante de ventas. Da igual el canal o canales que se utilicen porque todo estará en el ERP y, como consecuencia, en el comercio electrónico B2B.
Tus clientes siempre sabrán el precio exacto y preciso, además de toda la información sobre los pedidos realizados desde el portal.
El ecommerce B2B Cloud presenta un flujo de pago optimizado para empresas B2B: pago de invitado y pago en uno o varios pasos. Así como cálculos de precio en tiempo real (del carrito de compras). Capacidad para atraer visitantes con carritos abandonados.
Y los comerciales podrán ver el proceso de compra de un cliente para guiarlo a través del pedido y del pago. Los clientes podrán ver, administrar y pagar facturas online, sin que aumente tu carga de trabajo. Un claro ejemplo es la plataforma de Shopify como ecommerce para B2B.
Si te preguntas qué es un B2B en ecommerce o buscas ecommerce B2B ejemplos, estas son las principales funcionalidades que permiten transformar un canal de venta online en una herramienta integrada con la gestión empresarial.
| Funcionalidad | ¿Qué permite? | Valor para la empresa | Aplicación |
|---|---|---|---|
|
Integración con el ERP
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Sincroniza clientes, productos, inventario, precios, pedidos y facturas con el sistema de gestión. | Evita datos aislados, duplicidades y errores entre el canal online y el resto de la empresa. | Gestión centralizada |
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Editor visual de páginas
|
Permite organizar productos, imágenes, vídeos y módulos de contenido mediante un editor visual sencillo. | Facilita la actualización del ecommerce sin depender continuamente de desarrollos técnicos. | Autonomía y usabilidad |
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Catálogos personalizados
|
Muestra productos, contenidos y recomendaciones diferentes según el cliente o segmento empresarial. | Permite construir una experiencia similar a un marketplace, pero adaptada a las relaciones comerciales de cada empresa. | Distribuidores y mayoristas |
|
Precios y condiciones comerciales
|
Extrae del ERP las tarifas, descuentos y condiciones previamente acordadas con cada cliente. | Mantiene el mismo precio tanto en la tienda online como en los pedidos gestionados por el equipo comercial. | Especialmente útil para fabricantes |
|
Pedidos y pagos optimizados
|
Ofrece procesos de compra en uno o varios pasos, cálculos en tiempo real y recuperación de carritos abandonados. | Agiliza la compra profesional y reduce las fricciones en pedidos recurrentes o de gran volumen. | Conversión B2B |
|
Área privada del cliente
|
Permite consultar pedidos, comprobar su estado, descargar facturas y repetir compras anteriores. | Favorece la autogestión y reduce la carga administrativa del equipo comercial. | Servicio al cliente |
|
Plataforma cloud escalable
|
Facilita el acceso, mantenimiento y crecimiento de la plataforma conforme aumenta el negocio. | Un modelo de B2B SaaS ecommerce permite evolucionar el canal digital e integrarlo con otras soluciones de software. | Escalabilidad |
Solución flexible y completamente personalizable para la autogestión de tus clientes.
Gestión clara de datos para aprovechar la información disponible en el ERP (Software de gestión).
Navegación simple con la capacidad de personalizar la experiencia de usuario.
Datos de inventario y precios siempre precisos.
Procesamiento optimizado de pedidos online.
Un eCommerce B2B (Business to Business) es una plataforma diseñada para que las empresas vendan a otras empresas (distribuidores, mayoristas). A diferencia de un B2C, permite gestionar catálogos personalizados, tarifas negociadas y pedidos de gran volumen de forma profesional y automatizada.
La plataforma funciona de forma sincronizada con Microsoft Dynamics 365 Business Central/NAV. Esto significa que los datos de inventario, pedidos y clientes se actualizan en tiempo real en ambos sistemas, eliminando la duplicidad de tareas y los errores de información.
Si. Gracias a la integración con el ERP, el sistema reconoce al cliente al loguearse y muestra automáticamente sus tarifas específicas, descuentos por volumen y condiciones comerciales previamente pactadas, garantizando una precisión total en el precio.
Sí, la solución fomenta la autogestión. Los clientes pueden acceder a su área privada para consultar su historial de pedidos, descargar facturas, ver el estado de sus envíos y repetir compras habituales en pocos clics, sin necesidad de contactar con un comercial.
Los comerciales pueden visualizar el proceso de compra de sus clientes, guiarlos durante el pedido o incluso realizar pedidos en su nombre. Esto convierte el eCommerce en una herramienta de soporte que libera a los agentes de tareas administrativas para centrarse en la venta consultiva.
El sistema incluye un potente editor visual de «arrastrar y soltar» (drag & drop). Permite diseñar páginas, añadir imágenes o vídeos y crear catálogos a medida sin necesidad de conocimientos técnicos, ofreciendo una experiencia de usuario (UX) ágil e intuitiva.
Totalmente. Puedes mostrar contenido, productos y promociones específicas según el segmento al que pertenezca el cliente, basándose en los datos almacenados en tu ERP.
Cuando vas en busca de un nuevo destino, lo mejor es tener un amigo allí, que conozca todos los rincones y te guíe. Alguien que te ayude a aprovechar al máximo la experiencia en el tiempo del que dispones.
Nosotros somos ese guía, que te ayuda en esta aventura del eCommerce B2B porque ya hemos recorrido muchas veces ese camino y lo conocemos muy bien. Su vinculación con ERP Dynamics 365 es lo que nos permite ser el socio tecnológico adecuado.
No tenemos dudas de que apostar por el comercio electrónico B2B es apostar seguro. Y en el mundo de la empresa es vital reducir riesgos evitando aventuras innecesarias.
Te ayudaremos en el proceso que mejor se adapte a tu modelo de negocio.
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